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4. 客户须知

 

  • 请考虑清楚后再下单购买漫画,超过3天没付款者视同弃单,订单会自动取消,漫画则放回门市售卖而不另外通知。屡次询问和下单而没有下文者一律会被列为黑名单,会员资格也会被取消,任何询问和下单也将不做回应。有知会并有交代者可例外。
  • 所有询问和下单请通过网站客服和EMAIL,所有SMS询问和下单者一概不受理。
  • 下单后请自行来查询订单讯息(order messege), 所有的订单询问、总数+邮费和包裹讯息都只能通过订单讯息,即使是sms通知汇款,我们也只会在订单讯息上回应。
  • 网站漫画售价是没包括邮费在内。下单后,我们会在24-48小时内查询存货并发出总数加邮费的总额,你们再根据总额汇款。请不要下单后就直接汇漫画款项。
  • 我们在发出漫画总数加邮费后,请在三天内汇款,超过期限就会放回门市售卖而不另外通知。存货有限的漫画则无法保留3天汇款,谁先汇款就出售给谁。
  • 已经汇款的订单是不能取消和退换,请考虑清楚后再下单汇款。
  • 漫画总数计算,例如:

          RM 3.81-RM 3.84  算成 RM 3.80
          RM 3.85-RM 3.89  算成 RM 3.90

  • 请汇足款项。若有多汇,则请给我们你的银行户口号码和名字(只限MAYBANK、PUBLIC BANK和HONG LEONG BANK,其它银行不接受),以让我们安排退款。没有告知银行资料者,少过RM10会随着包裹一起邮寄,超过RM10就一定要银行资料才能退款。坚持要我们将余款随着包裹一起邮寄的顾客,余款不见的风险得自行承担。
  • 汇款保留的漫画得在1个月内要安排邮寄出去。我们会在期限4天前通知,若顾客还是没有消息,我们只能直接扣除几本做为邮费,然后再安排邮寄出去。
  • 所有漫画在邮寄前,我们都会开封检查是否有空白页才会安排邮寄。若坚持不要开封也可以,不过万一漫画出问题,来回退换的邮费一律由客户承担,我们没有负责。若不要开封检查,请给予通知。
  • 本地版漫画在印刷方面有时候会太黑、太浅、模糊不清、18X画面被打格子/涂掉、画面纸张素质不优等,有些则因为在运输过程中甚至捆绑中会有些小瑕疵,这些是无法成为退换的理由。
  • 天下和天人版小部分漫画话数不一样,所以下单的时候可以留言要求要哪一个版本。若没有留言的情况下,我们会依目前的存货来出售。一切漫画无法连接的投诉一概不会受理,我们也不会负责。
  • 二手漫画一般为出租书,有钉,有书局盖章,加上年事已高,老旧,泛黄....等小瑕疵可能难免,若你是个要求完美者或在意以上情况者,请不要购买二手漫画。


  • 东马及其他国家客户须知:
  1. 邮寄的漫画尤其是暴力色情漫画,关卡有时候会开包裹检查,暴力色情画  随时会有被没收的风险。若包裹号码有显示已经邮寄,而在关卡被没收,这个是得由顾客承担,这点我们无法负责的。若可以接受风险-被关卡没收,才下单购买暴力色情漫画。
  2. 包裹在运输过程中若有书不见的情况发生,顾客需自行负担损失。包裹遗失,我们则有负责。